В группе CSE мы гордимся качеством и долговечностью нашей продукции. Мы уверены, что вы будете впечатлены, и мы поддерживаем все наши продукты.
На каждое электронное транспортное средство, которое мы продаем, распространяется ограниченная гарантия от производственных дефектов в соответствии с условиями ниже:
Покрытые продукты:
• Данная гарантия распространяется только на продукты, части и компоненты (далее ПРОДУКТЫ), которые были изготовлены, собраны или проданы в новом состоянии компанией CSE Bikes.
Гарантийный срок:
• Батарейные блоки покрываются сроком на 1 год только на заводские дефекты. Мы НЕ покрываем износ или использование вашей батареи.
• Other electronic components are covered under warranty for a period of 1 year from the date of purchase
• Bicycle frames are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
• Mechanical components are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
• For all PRODUCTS, this warranty expires 1 year from the date the PRODUCTS were delivered to the BUYER unless excluded from warranty or otherwise voided from coverage under warranty
• Новая гарантия на велосипед - мы предлагаем полную замену неисправных деталей бесплатной доставкой в течение первых 30 дней с момента заказа велосипеда. После 30 дней клиент несет ответственность за все расходы по доставке в нашу компанию. Группа CSE оплачивает доставку только клиенту.
Претензии по повреждению при доставке
НЕМЕДЛЕННО осмотрите ваш продукт (ы) на наличие повреждений. Претензии по повреждению груза чрезвычайно чувствительны ко времени Мы не будем принимать претензии о повреждении груза в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на любые повреждения вашего продукта (ов) в коносаменте, прежде чем вы и водитель подписать на груз. Сделайте снимки любого обнаруженного повреждения и датируйте изображения, когда это возможно. Сохраняйте всю упаковку и документы до завершения процесса проверки. По возможности, сообщайте о претензиях по поводу ущерба в течение 10 дней с момента доставки представителю службы поддержки клиентов CSE. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения инструкций по возврату / замене
Телефон ：008615861151263