W grupie CSE jesteśmy dumni z jakości i trwałości naszych produktów. Jesteśmy przekonani, że będziesz pod wrażeniem, a my wspieramy wszystkie nasze produkty.
Każdy sprzedawany przez nas pojazd elektryczny jest objęty ograniczoną gwarancją na wady produkcyjne, z zastrzeżeniem poniższych warunków:
Produkty objęte:
• Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie produktów, części i komponentów (dalej PRODUKTY), które zostały wyprodukowane, zmontowane lub sprzedane w nowym stanie przez CSE Bikes.
Okres gwarancji:
• Pakiety baterii są objęte przez okres 1 roku wyłącznie w przypadku wad producenta. NIE OBEJMUJEMY zużycia baterii ani UŻYWANIA jej.
• Other electronic components are covered under warranty for a period of 1 year from the date of purchase
• Bicycle frames are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
• Mechanical components are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
• For all PRODUCTS, this warranty expires 1 year from the date the PRODUCTS were delivered to the BUYER unless excluded from warranty or otherwise voided from coverage under warranty
• Nowa gwarancja rowerowa - oferujemy pełną wymianę wadliwych części z bezpłatną wysyłką w ciągu pierwszych 30 dni od zamówienia roweru. Po 30 dniach klient jest odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej do naszej firmy. Grupa CSE zapłaci tylko za wysyłkę do klienta.
Roszczenia odszkodowawcze podczas wysyłki
NATYCHMIAST sprawdzaj swoje produkty pod kątem uszkodzeń. Roszczenia dotyczące szkód towarowych są niezwykle wrażliwe na czas. Nie przyjmujemy roszczeń dotyczących szkód transportowych później niż 14 dni od otrzymania produktu. Zwróć uwagę na wszelkie uszkodzenia swoich produktów na liście przewozowym, zanim ty i kierowca podpiszecie przesyłkę. Rób zdjęcia wykrytych uszkodzeń i datuj je, jeśli to możliwe. Zachowaj wszystkie opakowania i dokumenty do zakończenia procesu kontroli. O ile to możliwe, zgłaszaj roszczenia dotyczące szkód w ciągu 10 dni od dostawy do przedstawiciela działu obsługi klienta CSE. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji zwrotu / wymiany pod adresem:
Telefon ：008615861151263