After-sales Service

Баталгаат хугацаа

CSE группын хувьд бид өөрсдийн бүтээгдэхүүний чанар, бат бөх чанараар маш их бахархдаг. Танд сэтгэгдэл төрүүлэх болно гэдэгт бид итгэлтэй байна, мөн бид бүх бүтээгдэхүүний ард зогсож байна.

Бидний зарж буй бүх тээврийн хэрэгсэл нь дараахь нөхцөлийн дагуу үйлдвэрлэлийн доголдлын эсрэг хязгаарлагдмал баталгаатай ирдэг.

Хаалттай бүтээгдэхүүн:

 •  Энэхүү баталгаа нь CSE Bikes үйлдвэрлэсэн, угсарсан, эсвэл шинэ нөхцөлд зарагдсан бүтээгдэхүүн, эд анги, эд ангиуд (цаашид БҮТЭЭГДЭХҮҮН) хамаарна.

Баталгаат хугацаа:

 •  Зайны сав баглаа боодол нь зөвхөн үйлдвэрлэгчийн согогийг арилгахад 1 жилийн хугацаатай байдаг. Бид таны батерейны элэгдэж, нулимж, эсвэл ашиглахыг зөвшөөрдөггүй.
 •  Other electronic components are covered under warranty for a period of 1 year from the date of purchase
 •  Bicycle frames are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
 •  Mechanical components are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
 •  For all PRODUCTS, this warranty expires 1 year from the date the PRODUCTS were delivered to the BUYER unless excluded from warranty or otherwise voided from coverage under warranty
 •  Дугуйны шинэ баталгаат хугацаа - Бид таны дугуйны захиалгын эхний 30 хоногийн дотор согогтой хэсгийг үнэгүй хүргэлтээр бүрэн сольж өгөхийг санал болгож байна. 30 хоногийн дараа үйлчлүүлэгч манай компанид хүргэх бүх зардлыг хариуцна. CSE групп нь зөвхөн үйлчлүүлэгчид хүргэх төлбөрийг төлнө.

Хүргэлтийн хохирлын нэхэмжлэл
МЭДЭЭЛЭЛТЭЙ таны бүтээгдэхүүн (үүд) -ийг гэмтээсэн эсэхийг шалгана. Ачааны хохирлын нэхэмжлэл нь цаг хугацааны хувьд ихээхэн мэдрэмжтэй байдаг. Бид ачааг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дараа ачаа тээврийн хохирлын нэхэмжлэлийг хүлээн авахгүй. Таны өмнө барааны хуудсан дээрх бараа бүтээгдэхүүн (үүд) дэх гэмтэл, ачилтын үеэр жолооч гарын үсэг зурахаас урьдчилан сэргийл. Илэрсэн эвдрэлийн зургийг авч, боломжтой бол зургийг нь болзоорой. Хяналтын ажиллагаа дуусах хүртэл бүх сав баглаа боодол, бичиг баримтыг хадгална. Боломжтой бол CSE 'хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх төлөөлөгчд хүргүүлснээс хойш 10 хоногийн дотор хохирлын нэхэмжлэлийн талаар мэдээлэх. Буцах / солих зааврыг манай Хэрэглэгчийг дэмжих багтай холбоо барина уу.

[email protected]

[email protected] 

Утас: 008615861151263