בקבוצת CSE אנו גאים מאוד באיכותם ובעמידותם של המוצרים שלנו. אנו בטוחים שגם תוכלו להתרשם ואנחנו עומדים מאחורי כל המוצרים שלנו.
כל רכב אלקטרוני שאנו מוכרים מכוסה באחריות מוגבלת מפני ליקויי ייצור בכפוף לתנאים שלהלן:
מוצרים מכוסים:
• אחריות זו חלה רק על מוצרים, חלקים, & רכיבים (מוצרים להלן) כי יוצרו, התאספו, או נמכרים במצב חדש על ידי אופני CSE.
תקופת אחריות:
• חבילות סוללות מכוסות לתקופה של שנה על פגמים של היצרן בלבד. אנו לא מכסים בלאי או שימוש בסוללה.
• Other electronic components are covered under warranty for a period of 1 year from the date of purchase
• Bicycle frames are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
• Mechanical components are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
• For all PRODUCTS, this warranty expires 1 year from the date the PRODUCTS were delivered to the BUYER unless excluded from warranty or otherwise voided from coverage under warranty
• אחריות אופניים חדשה - אנו מציעים החלפה מלאה של חלקים פגומים עם משלוח חינם במהלך 30 הימים הראשונים להזמנת האופניים שלך. לאחר 30 יום הלקוח אחראי לכל עלויות משלוח ההחזרה לחברה שלנו. קבוצת CSE תשלם עבור משלוח ללקוח בלבד.
תביעות נזק למשלוח בודקות
מיד את המוצר / ים שלך אם הוא נזק. תביעות נזקי משא הן רגישות זמן ביותר. אנו לא נקבל תביעות נזקי משא לאחר מאוחר מ- 14 יום מקבלת המוצר. שימו לב לכל נזק למוצרים / ים שלכם בשטר המטען שלפניכם והנהג ייכנסו למשלוח. צלם תמונות של כל נזק שנמצא, ותארך את התמונות במידת האפשר. שמור על כל האריזה והניירת עד להשלמת תהליך הבדיקה. במידת האפשר, דווח על תביעות נזק תוך 10 יום מיום המסירה לנציג התמיכה בלקוחות של CSE. אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו לקבלת הוראות להחלפה / החלפה ב:
טלפון :008615861151263