Servis nakon prodaje

garancija

U CSE grupi iznimno se ponosimo kvalitetom i trajnošću naših proizvoda. Uvjereni smo da ćete i vi biti impresionirani, a mi stojimo iza svih naših proizvoda.

Svako e-vozilo koje prodajemo pokriveno je ograničenim jamstvom protiv proizvodnih nedostataka u skladu s nižim uvjetima:

Pokriveni proizvodi:

 •  Ovo se jamstvo odnosi samo na proizvode, dijelove i komponente (u daljnjem tekstu PROIZVODI) koje su CSE bicikli proizveli, sastavili ili prodali u novom stanju.

Garantni rok:

 •  Pakete baterija pokrivaju se na razdoblje od godinu dana samo zbog oštećenja proizvođača. NE pokrivamo habanje i koriątenje baterije.
 •  Other electronic components are covered under warranty for a period of 1 year from the date of purchase
 •  Bicycle frames are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
 •  Mechanical components are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
 •  For all PRODUCTS, this warranty expires 1 year from the date the PRODUCTS were delivered to the BUYER unless excluded from warranty or otherwise voided from coverage under warranty
 •  Novo jamstvo za bicikl - nudimo potpunu zamjenu neispravnih dijelova besplatnom dostavom u prvih 30 dana od narudžbe bicikla. Nakon 30 dana kupac je odgovoran za sve troškove povratne pošiljke našoj tvrtki. CSE grupacija će platiti otpremu samo kupcu.

Zahtjevi za oštećenje otpreme
neminovno pregledajte jesu li proizvodi oštećeni. Potraživanja od oštećenja tereta su izuzetno osjetljiva na vrijeme. Ne prihvaćamo zahtjeve za oštećenje teretnih vozila kasnije od 14 dana od primitka proizvoda. Uzmite u obzir bilo kakvo oštećenje proizvoda ili proizvoda na teretnoj listići prije nego što se vozač odjavi na pošiljci. Snimite pronađena oštećenja i datumujte slike, kad je to moguće. Čuvajte svu ambalažu i papire do završetka postupka inspekcije. Kad god je to moguće, prijavite zahtjeve za oštećenje u roku od 10 dana od isporuke CSE-ovom predstavniku za korisničku podršku. Molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku radi uputa za povratak / zamjenu na:

info@jse-moto.com

info@speedy-energy.cn 

Telefon :008615861151263