সিএসই গ্রুপে আমরা আমাদের পণ্যগুলির গুণমান এবং স্থায়িত্ব নিয়ে দুর্দান্ত গর্ব করি। আমরা নিশ্চিত যে আপনিও মুগ্ধ হবেন এবং আমরা আমাদের পণ্যগুলির পিছনে রয়েছি।
আমরা বিক্রি প্রতিটি ই-যান নিচের শর্তাবলী সাপেক্ষে উত্পাদন ত্রুটিগুলির বিরুদ্ধে একটি সীমিত ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত:
আচ্ছাদিত পণ্য:
Warrant এই ওয়ারেন্টিটি কেবলমাত্র পণ্য, যন্ত্রাংশ এবং উপাদানগুলির জন্য প্রযোজ্য (পরবর্তী পণ্যগুলি) যা সিএসই বাইকগুলির দ্বারা উত্পাদিত, একত্রিত করা বা নতুন অবস্থায় বিক্রি করা হয়েছে।
ওয়ারেন্টি সময়ের:
Warrant ব্যাটারি প্যাকগুলি কেবল প্রস্তুতকারকের ত্রুটিতে 1 বছরের জন্য আবৃত থাকে। আমরা আপনার ব্যাটারিতে পরিধান এবং টিয়ার বা ব্যবহার আবরণ করি না।
Warrant Other electronic components are covered under warranty for a period of 1 year from the date of purchase
Warrant Bicycle frames are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
Warrant Mechanical components are covered by a 1 year warranty against manufacturing defects.
Warrant For all PRODUCTS, this warranty expires 1 year from the date the PRODUCTS were delivered to the BUYER unless excluded from warranty or otherwise voided from coverage under warranty
Warrant নতুন বাইকের গ্যারান্টি - আমরা আপনার বাইকের আদেশের প্রথম 30 দিনের মধ্যে বিনামূল্যে শিপিংয়ের সাথে ত্রুটিযুক্ত অংশগুলির সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দিই। 30 দিন পরে গ্রাহক আমাদের কোম্পানীর সমস্ত ফেরতের চালানের ব্যয়ের জন্য দায়বদ্ধ। সিএসই গ্রুপ কেবল গ্রাহকের কাছে শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করবে।
শিপিং ক্ষয়ক্ষতি দাবিগুলি
জন্য আপনার পণ্য (গুলি) পরীক্ষা করুন। মালবাহী ক্ষতির দাবি অত্যন্ত সময় সংবেদনশীল। পণ্যটি প্রাপ্তির 14 দিন পরে আমরা ফ্রেট ক্ষয়ক্ষতির দাবিগুলি গ্রহণ করব না। আপনার ও চালকের চালক সাইন-অফ করার আগে বিল অফ লেডিংয়ের উপর আপনার পণ্য (গুলি) এর কোনও ক্ষতির কথা লক্ষ্য করুন। পাওয়া যায় এমন কোনও ক্ষতির ছবি তুলুন এবং সম্ভব হলে ছবিগুলি তারিখ করুন। পরিদর্শন প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত সমস্ত প্যাকেজিং এবং কাগজপত্র রাখুন। যখনই সম্ভব, কোনও সিএসই'র গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধিকে বিতরণের 10 দিনের মধ্যে ক্ষতির দাবিগুলি রিপোর্ট করুন। ফিরতি / প্রতিস্থাপনের নির্দেশাবলীর জন্য দয়া করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ফোন :008615861151263